一、请先确定自家安的网络是什么：电信带宽/移动联通带宽/还是其他线路的网络.我司服务器是电信网络，如果您本地是移动或者联通时，在远程操作的时候有延迟，导致服务器操作不顺畅，这是本地网络和服务器网络互通好，建议使用电信网络远程.

二、检查本地网络是否异常。

三、检查云主机是否异常。

1、在用户本地持续ping挂机宝IP(注：此为用户购 我司挂机宝的IP，查看是否有严重掉包。（用户 地电脑－在开始－输入-CMD回车  ,在CMD中执行“ping -t IP ”注这里的IP为用户购买我司挂机宝的IP）注意看PING值，请 别将上面的ping -t ip照抄 重要的事说三遍 IP 为用户购买的挂机宝的IP

ping值越小越好

2、如果没有掉包，那么通过产品控制面板中的“VNC控制台”进入系统检查，需要检查的项目：

       A、内存使用率。

       B、CPU使用率。

       C、是否有其他用户远程连接到系统。

       D、是否有不明软件运行。

３、如果ping值过大请做一下路由跟踪

以上都没问题，看看服务器内部，打开任务管理器看看 异常进程，如不会查看，直接后台重新安装系统即可。特别注意的事，在下载软件时候请到官方下载，请勿去第三方广告链接下载，